深度访谈 Bybit CEO – Ben Zhou:用户和技术,合约交易平台的破局点

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2018年的开端并不美好。随2017年底比特币价格由逼近2万美元腰斩,整个币圈风云骤变,规模性裁员屡见不鲜,破产清算者不计其数,近半1CO宣告失败。 

去年三月,行情走熊之际,Ben Zhou(以下简称Ben)却做了一个大胆的决定:携八年海外外汇交易平台工作之经验,招贤纳士秘筹顶级研发团队,在现货交易仍为主流,期货合约方兴未艾之时,一举推出专注于永续合约的数字货币交易平台Bybit。

截至今日,Bybit成立已一年有余。永续合约领域,Bybit面临BitMEX、Deribit、OKEx和即将入场的币安等多家业内劲敌的竞争压力。然而Ben凭借“用户至上”的运营理念和每秒10万笔单一合约的超强撮合引擎,已将Bybit交易深度提升至全球第二。

 Ben深知用户和技术是交易平台的立足之本。

在接受币世界专访时,Ben透露,Bybit在全时段聆听用户需求的同时,正全力加大对技术研发的投入,推进用户交易体验的不断升级。

据Bybit近期的技术更新报告显示,平台已完成内存化改造,使用全新订单系统,新系统将大幅提升用户的下单速度。新增“只减仓”(Reduce-Only)、“触发后平仓”(Close On Trigger)、“只挂单”(Post-Only)订单类型和全站支持EOS/USD、XRP/USD主流币的合约交易。

近一个小时的采访中,Ben从通过外汇交易平台结缘数字货币合约交易谈起,讲述了Bybit成立背后的故事、技术开发过程中面临的诸多挑战、如何在竞争激烈的合约市场突围、数字货币衍生品行业未来的发展方向以及针对近期币安被盗事件的独立思考。

一. 背景故事

「八年金融背景奠定事业基础

深研新兴技术激发转行决心」

币世界:您是如何和数字货币结缘的?

Ben:2016年ICO大火时我便听一些朋友介绍过数字货币,不过当时并没有过多留意。直到2017年才算真正进入这个领域,自己也做了一些投资。我一直对金融很感兴趣,加上本身也有八年运作英国外汇交易平台的经验,所以便开始认真研究了一下这个行业,也进一步发现了它的有趣之处。最初看了很多国外KOL(主要意见领袖)做得相关视频,后来我自己开设公众号,运营了半年,积累了一部分粉丝,兴趣只增不减。

币世界:为什么选择数字货币衍生品领域?

Ben:首先我对数字货币这个行业是非常有信心的,数字货币衍生品领域的发展潜力是十分巨大的。机会之外,金融专业的背景和多年工作经验也让我看到了这个行业的诸多不足,相信诸多国内交易者深有感受,所以我希望能够通过自己组建团队,把一些志同道合的伙伴聚集起来,打造一个真正公平、安全、高效和人性化的数字货币交易生态。去年三月份,Bybit就这样孕育而生了。

币世界:对比传统金融和数字货币衍生品行业,后者的不足具体体现在哪些方面?

Ben:传统金融衍生品体系相对公平和完善,用户下单交易体验良好。数字货币衍生品领域却存在多方面的问题。比如客户的订单经常无法成功处理,业内俗称Overload,交易撮合引擎不够高效,客户服务体验差等等。这些问题也是我们的机会所在。传统金融衍生品领域的运营理念或许可以助力我们成为数字货币衍生品领域新的标杆力量。

二. 运营理念

「公平公正,技术筑底,用户至上」

币世界:Bybit的产品定位和运营理念是怎样制定的?

Ben:Bybit的定位是做一个全球化的数字货币衍生品交易平台,将BitMEX作为竞品,和它做了一个横向对比,避免BitMEX存在的卡单等一般性问题,明确了可扩展性的标准,提供24小时多语言在线客服,根据客户的需求做出及时的调整,将交易体验做到极致。Bybit还针对全球不同地区推出针对性且富有创意性的市场活动。同时确立了Trading the world, Bit Bybit这句面向全球的口号。此外,Bybit始终坚持:你的每一笔交易,都应被公平对待。这不仅是一句简单的中文口号,也是我们一直坚持的原则,特别针对国内市场。

币世界:Bybit发展过程中遇到的最大挑战是什么?如何克服的?

Ben:平台的搭建和技术突破是我们面临的两大难点。现货技术门槛偏低,但合约对平台的扩容性、撮合能力和风控体系都有极高要求,前两者也是BitMEX一直无法解决的瓶颈问题。一开始我们就决定对标BitMEX,采取针对性的策略,搭建十倍以上的框架,请了专业的技术合伙人来做最高级的撮合引擎,每秒可撮合10万笔单一合约,之后我们的CTO也会针对合约交易平台的技术难点和突破进行深度解读。

币世界:对于像Bybit这样的数字货币衍生品交易平台而言,最重要的是什么?

Ben:那一定是用户了,这不仅仅是对于Bybit,其实任何类型的交易平台都应该把用户放在首位,因为用户是立足之本。而对于用户来说选择一家交易平台投资最看重的是什么呢?无非就是公平、安全、高效和人性化。其实也就贴合了我们打造Bybit的理念,因为在此之前我也是个用户。所以当几点能够同时满足用户,那你才能够称之为一家好的交易平台,Bybit也正在为此而努力。

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三. 市场突围

「别人做的可贵的地方

我们需要学习,这样才能进步 」

币世界:您如何看待目前平台的发展状态?

Ben:从数据上看,平台的发展比较迅速。四月份的用户量较三月份增长了七倍。截止目前,五月较四月的用户量增长约五倍多。日交易量也达到了5万比特币的量级,并且我们的数据不存在任何刷单现象。 

币世界:Bybit是如何在短时间内实现用户量的迅速增长的?

Ben:我们之所以很多用户数据做得很好,一个重要原因是跟客户有一个高频次的互动。我本人在推特和社区中也一直和用户进行着良好的互动。包括我们举办的一些线上和线下的交流会,都是为了加强客户和Bybit的联系,让客户觉得Bybit是一个能看得见和摸得到的交易平台,是充满人情味的。如果说BitMEX是我们技术领域的榜样,那么币安就是我们市场、品牌及用户服务的榜样。因为我觉得任何事情,别人做的优秀的、难能可贵的地方,我们就应该学习和借鉴,然后不断迭代更新变成属于自己的东西,这样才能不断进步。敏而好学、不耻下问,最终还是要拥抱这个大环境的。

币世界:Bybit有哪些优势?如何在老牌称霸、异军突起的合约市场突围?

Ben:全球化、市场深度和优秀的用户体验是我们的三大优势。如今Bybit英语社区用户占比达到了70%,其次是日韩和国内用户,全球化的特征愈加明显。

流动性或者说市场深度方面我们也已经做到了全球第二,仅次于BitMEX。平台前三档盘口市场深度超过百万美金,远超业内平均市场深度。

由于“标记价格”选取了Coinbase、Bitstamp、Kraken(三大受美国证监会监管交易平台)的实时成交价,且应用保险池和自动减仓双套机制,到目前为止,平台没有过恶意爆仓的现象。

需要强调的是,自动减仓仅针对设置最高杠杆的这批高风险订单进行撮合和减仓,相比针对所有盈利客户的均摊机制要更为公平。包括BitMex在内,许多平台的服务器都出现过系统维护的现象,但我们承诺用户永远不会出现downtime(故障停机时间)。Bybit的CTO此前在腾讯工作过九年,这一承诺便依赖于他对平台系统底层的最初设计。这些技术并非难以做到,只是有些交易平台图省事,直接买一套代码应付了事。

最后,各个国家的市场都有各自的不同特点,要采取有针对性的打法。比如国内用户习惯用App,喜欢有老师带着跟单,多通过QQ群和微信群聚集,那么打国内市场就必须要开发好App,简化操作流程。而欧美可能很抵触这种交易信号,很少用App,那么产品的网页端就要做好。

币世界:Bybit是如何把深度做到全球第二的?

Ben:前期我们做了大量准备,联系了全球各地众多知名的做市商,邀请他们帮忙做市场深度。并聘请专业人士设计开发了一整套做市商的考核机制和奖励机制,吸引了更多的做市商加入。通过多方发力,最终将深度做到全球第二,平台的综合实力也得以壮大。

币世界:Bybit近期有哪些发展计划?

Ben:首先,Bybit即将成为第一个允许用户通过Trading View做交易的交易平台,很快会在Trading View上有自己的展示图表。其次,Bybit会做一个深入用户和市场的综合性调研,推出简单易用且稳定可靠的App应用程序,也考虑增加一些新的可靠的币种丰富用户的投资选择。

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四. 行业评判

「监管终会到来

整个数字货币市场会变得更加健全和完善」

币世界:当前的合约市场有哪些问题是急需解决的?

Ben:这个行业需要变得更加合规,必须杜绝行情操控之类的恶意行为,聆听用户心声,关注用户需求,尊重用户反馈,不断自我思考和进取。许多交易平台迫于CMC交易量排名的竞争压力,伪造交易量,营造深度假象,吸引流量。其实也有类似CMC的平台推出了更合理的排名机制,在此也要呼吁交易平台报告真实数据。

币世界:未来数字货币衍生品会走向何方?

Ben:监管和合规将是必经之路。如果有监管部门提供针对数字货币衍生品的牌照,Bybit也非常愿意积极申请。一个行业的成熟体现在各个环节的健全上,相信数字货币行业也会像传统的金融行业一样,拥有越来越完善的发展和监管体系。我们期待这一天的到来,也坚决拥护国家的相关政策。

五. 热点点评

「币安被盗核心在于热钱包,冷钱包“慢工出细活”」

币世界:如何看待近期币安被盗事件?Bybit如何防范此类风险?

Ben:币安被盗的核心问题在于热钱包机制。和现货交易平台不同,Bybit专注于衍生品交易,自建业内领先的“分层确认性冷钱包体系”。简言之,每个用户分配的充值地址皆为冷钱包地址,资金归集、用户体现全程通过离线签名进行。虽然牺牲了一定效率,但却使安全性提升了好几个维度。目前平台每天进行三次双重人工审核的出金,逐一审核所有历史充值和交易记录,查询用户账户和平台账户是否同处平衡。Bybit也承诺:如果遭遇黑客攻击,平台将会全额赔偿用户的损失,当然这个可能性是极低的。

结语

从技术保障、用户体验、市场深度到风险防控,Ben对永续合约进行了全方位的解读,展现了他对整个行业的深刻洞察和前瞻性判断。永续合约的出现和繁荣,不但丰富了数字货币衍生品体系,也推动了行业的发展与进步。正如Ben所说,尽管时间待定,监管终将到来。在那时,相信整个数字货币市场会变得更加健全和完善。