Инцидент платформы Bybit: 29.04.2021

29 апреля в 00:08 по Москве команда Bybit получила предупреждение о неисправности на платформе Bybit. Был немедленно запущен протокол экстренного исправления.

Было диагностировано, что в результате децентрализованной атаки (dDoS) у пользователей, пытающихся войти в систему или торговать, возникли временные сбои в обслуживании. 

Команда Bybit быстро решила проблему и предотвратила дальнейшие нарушения в работе платформы, устранив проблему по состоянию на 01:20 по Москве 29 апреля. 

Описание инцидента: DDoS-атака на платформу Bybit вызвала периодические проблемы с использованием платформы 28 апреля с 00:04 до 01:20 по Москве. 

Последствия: инцидент вызвал сбои при входе в систему и торговлю для некоторых пользователей, в том числе:

1) Проблемы со входом

2) Неверным отображением торгового интерфейса

3) Ошибки связанные с размещением/отменой ордеров

Действия команды Bybit: Неисправный сервер/сервера были идентифицированы, исправлены и возвращены в работу в 01:20 по Московскому времени. Все трейдеры, которых затронула данная проблема на платформе Bybit, теперь могут продолжать торговую деятельность в обычном режиме и могут перейти к управлению своими позициями. Неисправность не повлияла на все остатки на счетах и торговые данные, и их правильное и точное отображение было полностью восстановлено.

Bybit стремится создать справедливую, прозрачную и эффективную торговую среду. Мы прислушиваемся, заботимся и совершенствуемся, чтобы предоставить нашим пользователям самый безопасный, самый быстрый, справедливый и прозрачный торговый опыт в отрасли. 

Обращаться в нашу круглосуточную мультиязычную службу поддержки клиентов, если вас затронул данный инцидент.

Команда Bybit.