긴급 업데이트 안내: 11월 25일 ETHUSD 무기한 계약 이상 거래 발생

바이비트ETHUSD 무기한 계약에서11월 25일 UTC기준 새벽 2시 27분과 2시 32분 두 차례에 거쳐 이상 거래가 발생했습니다. 바이비트팀은 즉시 원인 조사에 나섰으며 조사 결과 내용을 공지합니다.

총 3,200만 달러 이상 규모의 공매도 주문이 동시에 발생하면서 590달러 이상에서 거래되던 ETH 가격이 하락했습니다. 바이비트의 시세가 하락세로 돌아서면서 시장가에 따른 손절가 주문이 발동됐으며 각각 486.80달러와 500달러로 떨어졌습니다. 바이비트는 주요 거래소의 실시간 현물 가격을 반영하는 이중가격 메커니즘을 채택하고 있기 때문에 시장 가격 변동에 따른 고객들의 포지션 청산 피해는 발생하지 않은 것으로 나타났습니다. 하지만 일부 고객들의 조건부 및 지정가 주문 내에서의 손절가 설정은 적절한 시장가가 반영되지 않은 채 발동되었습니다.

이번 사건의 원인이 바이비트의 기술적 결함이 아닌 것으로 드러났지만 바이비트는 사건 발생 시간에 체결된 주문에 한해 공정 시장가와 주문가의 차이로 거래에 차질을 빚은 고객들에게 적절한 해결방안을 제시할 예정입니다.  바이비트는 이 같은 비정상적인 거래를 방지하기 위해 개선된 가격 보호 메커니즘을 적용할 예정입니다.

바이비트는 공정하고 투명하며 효율적인 거래 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 바이비트는 업계에서 가장 안전하고, 빠르고, 공정하고, 투명한 거래 경험을 사용자들에게 제공하고자 고객들의 의견을 적극 반영하고 있습니다. 추가적인 문의 사항은 24시간 고객 지원 센터에 연락주시길 바랍니다.