긴급 업데이트 안내: 3월 15-16일 BTCUSD0625 선물계약 이상 거래 발생

바이비트 BTCUSD 선물계약에서 3월 15일 UTC기준 오후 10시 06분부터 마켓 메이커로 알려진 기관 계정에 의한 비정상적인 거래로 인해 이상 거래가 발생했습니다. 해당 문제는 다른 바이비트 거래 시스템 및 계정 보안에는 영향을 미치지 않았습니다. 바이비트 팀은 3월 16일 UTC기준 새벽 3시부터 해당 문제를 신속히 처리하고 추후 유사 사례를 방지하고자 즉시 원인 조사에 나섰습니다. 

이상 거래 발생 원인: 바이비트에서 마켓 메이커로 거래하는 한 기관 계정에서 비정상적인 거래가 발생했으나 다른 바이비트 거래 시스템이나 계정 보안에는 영향을 미치지 않았습니다. 해당 계정은 바이비트의 신규 제품인 BTCUSD0625 선물계약에서 상당 규모의 자산에 대량의 레버리지를 적용한 비정상적인 거래 행위를 수행했습니다. 

이상 거래 영향: 총 4차례의(10:06PM, 10:10PM, 10:11PM, 10:28PM 캔들) 불규칙적인 큰 가격 변동이 일어났습니다. 이에 따라 목표가/손절가 주문을 포함한 다수의 조건부주문(시장가)이 발동되었습니다. 

바이비트 조치: 바이비트는 문제가 있는 계정을 차단하고 출금 요청을 중단했습니다. BTCUSD0625 선물계약의 가격은 다시 안정화됐습니다. 바이비트는 이번 이상 거래로 인해 피해를 입은 모든 계정을 조사하며 부당한 피해에 대한 보상을 제공할 예정입니다. 바이비트는 추후 유사 사례를 방지하고자 인버스 선물계약에 대한 유동성을 개선할 것입니다. 고객님들에게 안전한 거래 환경을 제공하기 위해 예정되었던 선물계약 이벤트는 4시간 연기되었습니다.

추가 문의 방법: 바이비트는 공정하고 투명하며 효율적인 거래 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 바이비트는 업계에서 가장 안전하고, 빠르고, 공정하고, 투명한 거래 경험을 사용자들에게 제공하기 위해 고객님들의 의견을 적극 반영하고 있습니다. 추가적인 문의 사항은 24시간 고객 지원 센터에 연락주시기 바랍니다.