긴급 업데이트 안내: 4월 28일 로그인 문제 및 이상 거래 발생

바이비트팀은 4월 28일 UTC기준 오후 9시 8분에 비정상적인 현상을 감지해 즉각적으로 비상 프로토콜을 시행했습니다. 디도스 공격에 따라 일시적으로 로그인과 거래에 차질이 빚어졌으나 바이비트팀은 4월 28일 UTC기준 오후 10시 20분부터 해당 문제를 신속히 처리했습니다.

이상 거래 발생 원인: 4월 28일 UTC기준 오후 9시부터 10시 20분까지 바이비트 플랫폼에 디도스 공격이 나타나 일시적으로 사용에 차질이 빚어졌습니다.

이상 거래 영향: 일부 사용자들이 아래과 같은 문제를 겪었습니다.

1) 로그인 문제

2) 비정상적인 트레이딩 인터페이스 디스플레이

3) 주문 체결 및 취소 오류

바이비트 조치: 바이비트는 UTC기준 오후 10시 20분부터 이상 거래 문제가 발생한 서버를 진단했으며 해당 문제를 신속히 처리했습니다. 이번 현상으로 거래에 차질을 빚었던 모든 고객들은 현재 정상적으로 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 트레이더들이 보유하고 있던 기존의 포지션은 모두 정상적으로 운영되고 있으며 모든 보유 자산과 계정 보안은 영향을 받지 않았습니다. 모든 데이터와 디스플레이는 정상적으로 복구되었습니다.

추가 문의 방법: 바이비트는 공정하고 투명하며 효율적인 거래 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 바이비트는 업계에서 가장 안전하고, 빠르고, 공정하고, 투명한 거래 경험을 사용자들에게 제공하기 위해 고객님들의 의견을 적극 반영하고 있습니다. 추가적인 문의 사항은 24시간 고객 지원 센터에 연락주시기 바랍니다.