Bybitプラットフォーム障害に関する公式声明

2020年6月17日14:34 UTC(日本時刻23:34)に、Bybitチームはインバース型無期限契約(BTC / ETH / XRP)に関する異常アラートを受け取り、緊急プロトコルを即座に開始しました。一部のサーバー(メッセージキュークラスター)のリソースが完全に使い果たされたため、一部のトレーダーより以下の障害報告を受けました。

1.注文が発注できない
2.不正確な資産表示
3.入金/資産交換の遅延
4.利食い、損切り、強制決済のトリガーの遅延

Bybitチームは直ちに緊急復旧作業を行い、2020年6月17日15:14 UTC(日本時刻6月18日00:14)に問題が完全に解決されたことをお知らせいたします。すべてのBybitトレーダーは、通常どおりログインして頂き、取引活動を行って頂けます。この障害ですべての口座残高と取引データは影響を受けなかったことをご報告致します。このような事態を招いた事実を厳粛に受け止め、再発防止に向けた対策を講ずるとともに、今後このような事態が発生しないよう万全を期してまいります。

今回の不具合につきまして、更に懸念がある場合はオンラインライブチャットまたはこのメールへご返信ください。その他お問い合わせがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。