システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ:外部サービスによる接続障害に関して(2021年7月23日)

平素よりBybitをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2021年7月23日午前0:30(日本標準時)より弊社は外部サービスによる接続障害を検知し、緊急対応策を実施するとともに、お客様には代替のウェブサイトを午前0:59にご案内いたしました。
現在は、全てのサービス及び接続は通常通りご利用いただける状況になっておりますのでご安心ください。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の障害は外部のCDN(コンテンツ・デリバリー・ネットワーク)ベンダーにより引き起こされ、弊社のウェブサイト、アプリおよび一部のAPIに影響を与えました。
お客様の資産は全く影響を受けておらず、午前1時44分頃に完全に復旧いたしました。

Bybitでは、お客様が常に最適な取引を行えることを最も重視しております。
今回の障害に関してご懸念やご不安がございましたら、弊社のライブチャットまでお気軽にお問い合わせください。

最後になりますが、ご利用のお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

弊社は再発防止に努め、お客様が快適にサービスをご利用いただけるよう一層改善してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。